Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport – Projectmanagement Regelhulp.nl

Voor veel ouderen en mensen met een beperking of chronische ziekte is het aanvragen van voorzieningen en uitkeringen een lastige en tijdrovende klus omdat zij meestal niet weten bij welke instantie zij moeten zijn. Door een veelheid aan regels en instanties is het voor deze kwetsbare groepen in de samenleving niet altijd overzichtelijk tot wie zij zich moeten richten en op welke wijze. Zij zijn veelal afhankelijk van wat hun directe omgeving en de overheid al dan niet voor ze onderneemt.

In het streven van het kabinet om voor bovenvermelde doelgroepen de administratieve lasten te reduceren en de toegankelijkheid van voorzieningen in de zorg en sociale zekerheid te bevorderen is het Programma Stroomlijning Indicatieprocessen in het leven geroepen. Onderdeel van het programma was het inrichten van een webloket met aanvraagfunctionaliteit. Dit is de webvoorziening www.regelhulp.nl geworden.

Regelhulp.nl ondersteunt de klant bij het vinden en aanvragen van overheids)voorzieningen. Daarbij staat de situatie van de klant centraal, in plaats van de regelingen. Met Regelhulp is de vindbaarheid en toegankelijkheid van voorzieningen aanzienlijk toegenomen. Gehandicapten, chronisch zieken, ouderen en familie, vrienden of kennissen vinden informatie over belangrijke voorzieningen in de zorg, welzijn en sociale zekerheid. Zij kunnen via de website bovendien contact leggen en een aantal voorzieningen aanvragen bij gemeenten en de aangesloten uitvoeringsorganisaties.