Artikelen met tag: IT-CMF

Meten van kwaliteit ICT dienstverlening

Eind 2011 vroeg een regionale overheidsorganisatie¬†ons of wij de kwaliteit en de marktconformiteit van hun ICT dienstverlening konden beoordelen. Het is namelijk zo dat deze ICT dienstverlening ook geleverd wordt aan enkele andere organisaties in een regionaal samenwerkingsverband. Deze organisaties hadden hun vraagtekens bij de ICT kosten en het niveau van dienstverlening dat geleverd werd. Het …

Top