Experimenteren met de AZR
In de uitvoering van de AWBZ spelen diverse organisaties een rol: het CIZ bepaalt de toegang tot de zorg, het zorgkantoor wijst de zorg toe aan een zorgaanbieder en het CAK bepaalt de eigen bijdrage die de cliënt moet betalen....
Privacy: vertrouwt u e-diensten?
De expertmeeting “Bescherming Privacy en Digitale Identiteit” van StePS op 28 maart jl. inspireerde mij om wat dieper te duiken in het beschermen van persoonsgegevens. In de informatietechnologie heb je vaak te maken met persoonlijke gegevens van gebruikers. Het begint meestal met...
Hoe moet Social Media ingezet worden?
Dat Social Media een grote impact heeft gekregen op het communiceren met klanten wordt algemeen erkend. De “Did you know?” filmpjes (zie hier de 2011-versie), zijn wat dat betreft indrukwekkend. Organisaties beseffen dat Social Media niet als “hype” terzijde geschoven...
Meten van kwaliteit ICT dienstverlening
Eind 2011 vroeg een regionale overheidsorganisatie ons of wij de kwaliteit en de marktconformiteit van hun ICT dienstverlening konden beoordelen. Het is namelijk zo dat deze ICT dienstverlening ook geleverd wordt aan enkele andere organisaties in een regionaal samenwerkingsverband. Deze organisaties...
OSR: klanten binden met Goede Doelenspel
OSR (www.osr.nl) biedt opleidingen aan juristen, advocaten en andere professionals in de juridische wereld. Naamsbekendheid is voor OSR belangrijk: als men besluit een opleiding of cursus te volgen, wordt vrij snel een aanbieder gekozen, en moet OSR op het netvlies...
Geulen Graven!
Radio is mijn favoriete medium. Rustig luisteren en zelf beelden creëren bij wat je hoort. Wel opletten dat je geen afslag mist, wat mij nogal eens gebeurt in de auto. Zo ook vanmorgen, bijna. Het verhaal van Dennis Karpes van...
Planet: herbebossing – Noblesse Oblige
In samenwerking met de Colombiaanse milieu organisatie Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca (CVC) en het IMF is door Noblesse Oblige een herbebossingsproject in San Antonio – Colombia gerealiseerd. Het project is in 1998 gestart, doel van het project is om door...
Skillsmasters – matchen op de beurs
Op de jaarlijkse beurs Skillsmasters worden VMBO-ers en MBO-ers geholpen bij het maken van hun keuze voor een beroepsopleiding, of zelfs beroep. Kenniscentra, opleidingsinstituten en werkgevers laten zien welke mogelijkheden er zijn, en uit het hele land (maar vooral de...
Seasonal Work
Seizoenswerk is vaak werk waar buitenlanders op af komen. Nederlanders hebben geen zin in dit werk of hebben al een vaste baan, terwijl dit werk voor sommige buitenlanders een aardig inkomen kan betekenen. Er gelden echter regels voor werknemers uit...
Kwalificatiestructuur en e-Portfolio
Om een goede aansluiting tussen het beroepsonderwijs en het bedrijfsleven te garanderen bestaat er in Nederland de “Kwalificatiestructuur”. Dit is een verzameling kwalificatiedossiers, die in feite beroepen (“kwalificaties”) beschrijven in competenties, taken, werkprocessen en performance indicatoren. Deze kwalificatiedossiers zijn opgesteld...